Этот документ описывает, какие данные мобильное приложение ReFocus может собирать, как они используются, как хранятся и как удаляются.
Используя приложение ReFocus, пользователь соглашается с обработкой данных в объёме, необходимом для работы функций приложения, входа в аккаунт, отображения заказов, истории зрения и связанных с ней значений диоптрий, сервисных уведомлений и поддержки.
Оператор данных: Индивидуальный предприниматель Момбеков Болот Артурович (Individual Entrepreneur Mombekov Bolot Arturovich), DUNS 933923060, Кыргызская Республика. Контакт по вопросам приватности — refocus.kg@gmail.com.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к мобильному приложению ReFocus и связанным с ним сервисам.
Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы аккаунта, авторизации пользователя, отображения информации внутри приложения, поддержки пользователей, обеспечения безопасности и выполнения требований закона.
В терминологии Google Play мы можем обрабатывать следующие категории данных пользователя:
Что приложение не собирает: ReFocus не получает доступ к камере, микрофону, датчикам шагов / пульса / сна, не запрашивает фоновую геолокацию, не читает контакты, SMS, файлы устройства или биометрические данные.
В разделе «Моё зрение» приложение отображает значения коррекции (диоптрии) правого (OD) и левого (OS) глаза по данным завершённых заказов, а также историю изменений и образовательный текст. Эти данные относятся к категории «Health and fitness · Health info» политики Google Play и обрабатываются с повышенным вниманием.
Приложение ReFocus не является медицинским устройством и не предназначено для диагностики, лечения, профилактики или мониторинга заболеваний. Информация, отображаемая в приложении (включая раздел «Моё зрение», графики и пояснения к ним), носит справочный характер и не заменяет очный осмотр у врача-офтальмолога.
Для постановки диагноза, подбора очков или контактных линз и получения индивидуальных медицинских рекомендаций обращайтесь к врачу-офтальмологу либо в один из филиалов сети ReFocus на очный приём.
Для входа в приложение используется подтверждение номера телефона через одноразовый код. Такой код может доставляться через SMS и иные интегрированные коммуникационные сервисы, если это предусмотрено функциональностью приложения.
Эти данные используются только для аутентификации, безопасности аккаунта, предотвращения несанкционированного доступа и обслуживания входа в приложение.
Мы не продаём персональные данные пользователей.
Данные могут передаваться ограниченному кругу поставщиков инфраструктуры и сервисов только в объёме, необходимом для работы приложения, например:
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты или уничтожения.
Данные передаются между мобильным приложением и серверной инфраструктурой по защищённому каналу HTTPS / TLS и хранятся в защищённой облачной базе данных с разграничением прав доступа.
Доступ к данным ограничивается в пределах, необходимых для работы сервиса, поддержки пользователей, обеспечения безопасности и исполнения обязательств.
Данные хранятся только столько, сколько это необходимо для работы приложения, обслуживания аккаунта, разрешения споров, предотвращения мошенничества и соблюдения требований законодательства.
Разные категории данных могут храниться разное время в зависимости от их назначения и применимых правовых требований.
Пользователь может запросить удаление аккаунта ReFocus.
При удалении аккаунта удаляются или деактивируются данные, напрямую связанные с app-account, включая данные авторизации, связанные идентификаторы входа, пользовательские сессии, мобильные настройки и иные данные, подлежащие удалению в рамках сценария удаления аккаунта.
Часть данных может сохраняться в обезличенном виде либо храниться далее, если это необходимо для бухгалтерского учёта, информационной безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров или соблюдения требований законодательства.
Запрос на удаление аккаунта можно отправить непосредственно из мобильного приложения (раздел «Профиль» → «Удалить аккаунт») или через отдельную публичную страницу удаления аккаунта на официальном сайте.
Приложение ReFocus не предназначено для самостоятельного использования детьми в случаях, когда по применимому законодательству требуется согласие родителя или иного законного представителя.
Если вы считаете, что данные ребёнка были предоставлены без необходимых оснований, свяжитесь с нами.
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности при изменении функциональности приложения, требований законодательства, способов обработки данных или инфраструктуры сервиса.
Актуальная версия политики публикуется внутри приложения и на официальном сайте ReFocus.
Если у вас есть вопросы по конфиденциальности, обработке данных или удалению аккаунта, свяжитесь с нами: